Как привести подошву в товарный вид после хождения по улице


Как привести подошву в товарный вид после хождения по улице

Самое полное руководство по возврату обуви в магазин


Обычно там указывается 30 дней.Гарантийный срок на обувь имеет важное значение для реализации полномочий потребителя в случае, если обувь оказалась некачественной.Гарантийный срок на обувь по закону определяется следующим образом.Согласно части 6 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»Изготовитель ВПРАВЕ устанавливать на товар гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.В статье 470 Гражданского кодекса РФ дано несколько иное понятие гарантийного срока, этопериод времени, в течение которого товар должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 Гражданского кодекса РФ о качестве товара.В статье 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» указано:1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Автор статьи: юрист по защите прав потребителей Евгений Волков, https://evgeniyvolkov.ru.

Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.Важно знать: Согласно части 7 статьи ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»,продавец ВПРАВЕ установить на товар гарантийный срок, если он не

Можно ли вернуть обувь в магазин, если уже в ней ходил?

В таком случае потребитель должен указать на недостаток в претензии, а продавец с недостатком согласиться.

В случае, если у продавца и покупателя возникли разногласия по поводу возникновения брака или существенного недостатка, потребуется независимая экспертиза за счет продавца, которую вправе инициировать как продавец, так и потребитель.Важно, что в случае, если экспертизой доказано, что недостатки возникли по вине потребителя, продавец вправе взыскать стоимость последней с него.Итак, подытожим.

Согласно ст. 18 ЗоЗПП от 07.02.1992 г.

№ 2300-1 (ред. от 18.03.2019), возврат или обмен товара, бывшего в эксплуатации, возможен при обнаружении существенного недостатка, а именно:

  • производственный брак.
  • потеря потребительских свойств;
  • потеря внешнего вида вследствие некачественного изготовления;
  • невозможность его эксплуатации;

Покупатель вправе потребовать от продавца:

  • возврат средств, уплаченных за товар.
  • Замены товара на аналогичный без недостатков;
  • соразмерного уменьшения покупной цены на товар;
  • устранения брака за счет продавца;

Согласно ЗоЗПП, обувь относится к непродовольственным товарам, подлежащим возврату, а следовательно, у такого товара стандартные:

  1. ненадлежащего качества – в течении гарантийного срока или срока годности, установленного продавцом или производителем. Для сезонной обуви гарантийный срок устанавливается с первого дня наступления соответствующего сезона.
  2. надлежащего качества, сохранившая товарный вид, но не подошедшая по размеру, фасону и так далее – в течении 14 дней, не считая день покупки.

    Если же таковые сроки установлены не были – то в течении двух лет со дня покупки.

    Также сроки возврата могут быть продлены по уважительным причинам – болезнь, травма или иное, подкрепленное документальным свидетельством.

В законе о защите прав потребителей нет

Гарантия на обувь: по закону.
Если 14 дней истекают во время выходных – срок возврата распространяется на следующий рабочий день.

Как вернуть обувь продавцу?

При этом необходимо сохранить упаковку, ярлыки производителя и кассовый чек.

Если же обувь имеет недостатки, следует возвратить ее в магазин, заявляя следующие требования:

  1. Замену на обувь другой модели, при этом необходимо произвести перерасчет стоимости;
  2. Замену на обувь этой же фирмы и модели;
  3. Возврат денежных средств, уплаченных за обувь.
  4. Возмещение расходов на устранение дефектов товара;
  5. Незамедлительное безвозмездное устранение недостатков обуви;
  6. Соразмерное уменьшение покупной стоимости;

В случае, когда продавец отказывается выполнить одно из требований, необходимо составить письменную претензию и указать, дату покупки, название модели обуви, артикул, цену, описать недостаток и заявить необходимое требование (образец такой претензии потребителя мы ).

К своей претензии нужно приложить копию кассового чека, однако п. 5 ст. 18 и п. 1 ст 25 Закона предусматривают возврат товара и без чека. При этом разрешено ссылаться на свидетельские показания. Т.е. если у вас нет чека, то нужен свидетель! Если принятые меры не принесли результата, потребитель может провести независимую экспертизу.

Копию акта экспертизы следует направить в адрес магазина с повторной претензией, добавив требование компенсировать расходы на экспертизу.

Закон не устанавливает конкретный срок гарантии на ремонт обуви, каждая мастерская определяет его самостоятельно. Примечание юриста: Гарантийный срок должен быть озвучен исполнителем работ ДО ремонта либо находиться в общедоступном для обозрения месте: на стенде мастерской. Потребителю работ необходимо интересоваться сроками гарантии заранее.

Однако если они не установлены, это не лишает права потребителя требовать безвозмездного исправления недостатков ремонта или полного возврата денег в разумный срок. Продавец не отказывается поменять бракованную пару обуви, однако просит заполнить заявление и предъявить паспорт. Правомочны ли его требования, или покупатель не обязан показывать продавцу свое удостоверение личности?

Решение от 7 мая 2013 г. по делу № 2-119/2013

В предоставленной на экспертизу паре обуви—женских, черных, велюровых сапог торговой марки Вестфалика, артикул размер явных дефектов материала верха (велюр)—не выявлено, явных дефектов материала подклада (натуральный мех)—не выявлено, подошва (материал ТПР)—повреждений не выявлено, имеются естественные незначительные следы эксплуатации в виде потертости подошвы платформы.

Качество швов хорошее, строчка двойная, ровная, нить повреждений не имеет. 2. Явных дефектов, представленной на осмотр пары обуви (женских, черных, велюровых сапог торговой марки Вестфалика артикул )—не выявлено.

Незначительный износ платформы подошвы является естественным износом. На качество обуви не влияет. 3. Представленная обувь женских, черных, велюровых сапог торговой марки Вестфалика артикул , размер по своим качественным показателям соответствует требованиям стандарта и ГОСТ 19116-2005 «Обувь модельная.

Общие технические условия». 4. Данные сапоги для использования в зимний период в условиях гололеда не пригодны.

5. Покрытие подошвы представленных на исследование сапог является не устойчивой на скользкой поверхности. Материал предоставленной пары обуви женских, черных, велюровых сапог торговой марки Вестфалика артикул , размер 36—ТПР (термопластичная резина)—одна из технологий, которая используется для создания подошв специальной эргономичной формы, используя полимеры и высокотехнологичную резину.

Она гибкая, как и обычная резина, износостойка.

Высокая морозоустойчивость (-50 градусов С), обладает высоким коэффициентом трения по асфальту, мокрым дорогам и снегу.Кроме того, из акта осмотра женских сапог от , выданного усматривается, что при осмотре дефектов материала верха (велюра), внутреннего материала (меха) не выявлено, на подошве видны незначительные следы эксплуатации, повреждений подошвы не выявлено.

Производственных дефектов при наружном осмотре не выявлено: строчка ровная, двойная, материал повреждений не имеет.Допрошенный в судебном заседании эксперт пояснил, что модель сапог арт , приобретенные в магазине «юрид.

Хождение по лужам. Как выбрать обувь, в которой не промокнут ноги

Лучший вариант — теплый вкладыш наподобие валенка.На голенище качественных резиновых сапог должна быть нанесена тонкая прозрачная пленка. Она защитит обувь от микроскопических повреждений.Отдельно стоит сказать про подошву — она должна быть достаточно толстой (1–1,5 см) и при этом гибкой.Посмотрите на рисунок протектора.

Смазанное изображение говорит о низком качестве резины, обувь быстро износится.ЦЕНА: ОТ 700 руб. Кожаная обувь должна выбираться строго по размеру — это убережет от травм ноги в виде мозолей, натоптышей и прочих неприятностей. Все это напрямую отразится и на свойствах обуви отталкивать влагу — ботинки, которые жмут, быстрее износятся, сотрутся — через трещины и потертости влага проникнет внутрь.Немаловажно, чтобы подошва и бортики у подошвы были высокие.Лучше всего если обувь будет на молнии, через дырочки для шнуровки вода быстрее попадет внутрь ботинка.Чем выше плотность кожи и толще ее слой, тем выше водостойкость материала.На самом деле кожаные изделия тем и хороши — они пропускают воздух и влагу.

Но чтобы ноги были сухими, можно использовать специальные средства: пропитки, воски, крема и спреи.ЦЕНА: ОТ 2800 р.Еще совсем недавно обувь из кожзама считалась худшей альтернативой натуральным материалам.

Но благодаря современным технологиям современную «ненатуральную» обувь носить комфортно, недорого и сухо.К тому же сейчас эта обувь такого качества, что и не всегда определишь, натуральный материал перед вами или искусственный.И помимо стоимости, которая на порядок ниже цены на обувь из натуральной кожи, замши, искусственные материалы гораздо проще очищать.Подошва в идеале должна быть литой, а не прошитой (в отличие от кожаной обуви) — тогда ноги останутся сухими.В остальных вопросах подход к покупке обуви из искусственной кожи схож с обувью из натуральной.Чтобы ботинки или сапоги выдержали походы по лужам, нужно смотреть на пару внимательно, проверить все стыки, швы и подошву.ЦЕНА: ОТ 1300 р.

Материал для детской обуви лучше брать натуральный (кожу, замшу).Но это касается постоянной носки.

Отказ в возврате обуви

Обязан ли в такой ситуации продавец компенсировать стоимость экспертизы и обязан ли потребитель приглашать продавца на проведение экспертизы? 5.1. Не обязан. Т.к. ему не предъявляли требований о возврате (ст.

18 Закона о защите прав потребителей) 5.2. Здравствуйте. В любом случае расходы на экспертизу оплачивает виновник. В данном случае за недостатки отвечает продавец. Закон не обязывает потребителя приглашать продавца на экспертизу. А после истечения срока гарантии именно потребитель обязан доказать наличие производственных дефектов, что и было сделано.
Ст.18 Закона о защите прав потребителей. 6. У покупателя отклеилась подошва, в магазине были предложены возврат или ремонт, сказала, что обувь удобная, поэтому ремонт, ремонт был сделан, так же была сделана компенсация в размере 20%, согласилась, после нашего звонка о том, что пара отремонтирована, требует снижение цены примерно на 70%, так как сейчас данная пара обуви считается отремонтированной.

Гарантию на данную пару обуви мы так же продлили, о чем ее уведомили.

Может ли она по закону после согласия на ремонт, отказаться от обуви, которая была отремонтирована? 6.2. Если была согласна на ремонт и ремонт уже был произведён, то отказаться от отремонтированной обуви она уже не имеет права согласно закона О защите прав потребителей, статья 18.

6.3. Она не может отказаться. Т.к выбрала что ей надо сделать.

Выбрала ремонт. Соответственно — до свиданья с отказом (ст.

18 Закона о защите прав потребителей) 6.4. Нет, не может. Покупатель имеет право предъявить по своему выбору одно из предусмотренных ст.

18 Закона о защите прав потребителей требований: Статья 18.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

Ношенная обувь

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. 3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. 4. Утратил силу. 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Хождение по лужам

И наоборот.Так что если ваши новые сапожки из тонкой кожи промокли от двухчасовой ходьбы под дождем, не бегите сдавать их обратно в магазин.

Продавцы наверняка откажут вам в замене товара или возврате денег. Ведь виноваты вы сами: надо было выбирать кожу потолще и поплотнее.

Или не ходить в кожаных сапогах под дождем.

Абсолютно влагонепроницаема только резина. Однако попробуйте дать жалобщикам совет: носить в сырую погоду галоши. В лучшем случае это будет принято как шутка, в худшем — как издевательство.

Хотя разумные люди в родном отечестве иногда все же встречаются. Правда, говорят они по-иностранному и топчут своими галошами в основном туристические тропы вроде Невского проспекта или Красной площади.Равнение на северПарадокс, но в дождливой и снежной России больше всего раскупают обувь, произведенную в южных странах — Италии, Китае, Турции. А ведь не всякая обувь даже из Германии или Австрии с их вычищенными тротуарами годится для наших условий — погодных и бытовых!Другое дело скандинавские страны.

Качество и чистота тротуаров там хоть и другие, зато слякоть и холода схожи с нашими. К тому же норды — люди серьезные и основательные.

И никогда не были замечены в нарушениях обувной технологии. Чего эксперты не могут сказать о «южных» обувщиках.Кроме того, скандинавы имеют хорошую привычку сопровождать свой товар гарантийными талонами, на которых честно предупреждают, в чем нельзя ходить по лужам.Идеал — пять парВ идеале на осенне-зимний сезон следует запастись — и женщине, и мужчине — пятью парами обуви.

На сухую солнечную погоду — сапоги или ботинки на тонкой подошве с верхом из замши или тонкой кожи. Если сухо и солнечно, но морозно — идеально подойдет легкая меховая обувь с клеево-прошивным методом крепления подошвы.В малосырую погоду хорошо послужит обувь с достаточно высокой подошвой и желательно без ниточного шва по периметру крепления подошвы. В затяжной дождь ходить по улицам удобнее всего в резиновой обуви.

Благо на смену отталкивающим «совковым» моделям пришли

Как ухаживать за ботинками девять лет

По возможности использовать именно газеты. Понятно, что если пара одна и сильно промокла, то без сушилки или батареи не обойтись, но это крайние методы.Чтобы не забывать о том, что в ботинки нужно засунуть скомканные газеты, я забираю из почтового ящика бесплатную прессу и храню стопку в одном из лотков под обувь в прихожей.Если единственные ботинки промокли от снега или слякоти, одними газетами не обойтись.

Сейчас у меня есть сушилки для обуви, но раньше я пользовался батареей: обязательно на ней сушились стельки, иногда — сами ботинки под батареей.

Сушилки лучше батареи, так как они менее горячие и работают изнутри.Нельзя сушить обувь на батарее: от этого кожа усыхает, идет волнами, грубеет и потом трескается.

Как грамотно потратить и сэкономитьРассказываем в нашей рассылке дважды в неделю.

Подпишитесь, чтобы совладать с бюджетомПодписатьсяВ помещениях в зимних ботинках жарко, ноги потеют, и обувь портится изнутри. Вообще, чем больше обувь отдыхает, тем дольше служит, поэтому переобуваться нужно.Иметь на работе легкую обувь: туфли или кроссовки.

В школе слушаться дежурных и таскать сменку, то же самое не лениться делать в университете. Я не люблю ходить в помещении в зимних ботинках, поэтому ношу с собой переобувку, если где-то предстоит провести несколько часов.Когда нет второй пары зимней обуви, это единственный и хороший способ давать основной паре отдыхать хотя бы в течение дня.Кожа, нубук и замша чувствительны к химии. Плохие кремы и водозащитные спреи, содержащие спирт или силикон, со временем навредят свойствам кожи: прочности, упругости, гладкости.Я пользуюсь натуральным воском без красителей.

Чтобы не прогадать, покупая средство для ухода за ботинками, достаточно прочитать состав: производители обязаны писать всю правду. Идеально, если в составе есть норковое масло и пчелиный воск. Стоить баночка с 50 миллилитрами хорошего воска будет около 100—200 рублей; можно найти и дороже, но состав

Треснула подошва???

3 способа ремонта в домашних условиях.

Конечно, обувь требует ухода, но как бы тщательно мы за ней не ухаживали, от такой неприятности, как трещина подошвы никто не застрахован. Но мало кто знает, что отремонтировать лопнувшую подошву можно и в домашних условиях.

Такой ремонт позволит проносить ее еще несколько месяцев. Степень повреждения может быть разной: мелкие трещинки, несквозная трещина, сквозная и полный разрыв подошвы.

Чем раньше Вы заметите повреждение, тем проще будет ремонт. Давайте рассмотрим от малого к большому. Сразу отметим, что приступать к ремонту следует только после того, как обувь будет тщательно вымыта и высушена.

Клей для ремонта подошвы выбираем эластичный, резиновый, водостойкий.

Выбор большой, найти в продаже не составит труда.

Суперклей на подойдет, так как при высыхании он жесткий, «остекленевший», а поэтому очень скоро начнет крошиться и разрушаться.Клей наносим на обе склеиваемые поверхности, даем клею подсохнуть 5 минут, горячей струей воздуха (феном) прогреваем поверхности и плотно их стыкуем.Заметить их можно при уходе за обувью, т.к.

в процессе носки они еще не доставляют неудобств, обувь не протекает. Поэтому каждый раз, приводя обувь в порядок, осматривайте подошву на наличие повреждений.

Если подошва рифлёная – то просто заливаем микротрещинки клеем. Маленькой кисточкой аккуратно распределяем клей по поврежденной поверхности.

Даем клею хорошо высохнуть (обычно для этого требуется от 12 до 24 часов).Если подошва плоская, то воспользуемся паяльником. Аккуратно запаяем трещинки. Не делайте глубокие бороздки, чтобы не прожечь подошву.Если Вы обнаружили дефект, когда трещина уже ощутима при ношении (в нее может забиваться песок и мелкие камушки), то процедура «лечения» немного усложняется.Промазываем кисточкой стыки трещины тонким слоем. Даем клею немного подсохнуть (минут 5-10), затем прогреваем поверхность феном и плотно стыкуем края трещины.

Фиксируем подошву и оставляем сохнуть. После полного высыхания клея, ремонтируемую подошву нужно укрепить. На плоскую подошву лучше поставить дополнительные накладки.

А на рифленую можно сделать заплатку из куска велосипедной камеры.

Вырезаем кусок по длине трещины с запасом 0.5 см по краям. По ширине – 1 см. Клеим заплатку резиновым клеем поверх трещины. Если трещина в углублении, аккуратно вминаем резину в рельеф подошвы.

Оставляем до полного высыхания клея и обрезаем лишнюю резину.Это безусловно очень трудоемкий ремонт.

Конечно, более профессионально его проведут в обувной мастерской.

Но можно починить подошву и в домашних условиях.Тщательно зачищаем стыки лопнувшей подошвы. Проходимся наждачной бумагой, затем обезжириваем края трещины ацетоном.Промазываем клеем обе стороны дефектного места. Ждем 15 минут и наносим еще один слой клея.

Все время, пока наносится и подсыхает клей, трещина должна быть раскрытой.Через 5 минут прогреваем феном нанесенный клей, выпрямляем подошву и стыкуем ремонтируемую поверхность.Для фиксации подошвы берем палку, располагаем ее вдоль подошвы и закрепляем веревкой, чтобы стыки не разошлись в процессе сушки.

Еще раз прогреваем склеиваемую поверхность феном.

Температура нагрева должна составить 60 °C. Ждем полного высыхания.На этом наш ремонт не окончен. Необходимо укрепить склеенную поверхность.

Для этого необходимо прошить подошву «зигзагом» крепкими нейлоновыми нитками, отступив от дефекта по 1 см с каждой стороны. Затем укрепляем отреставрированную подошву накладками.Предлагаем Вам подробнее рассмотреть процесс восстановления лопнувшей подошвы в видео, размещенном ниже.Хотите видеть в ленте больше советов по домоводству, необычные и простые рецепты по кулинарии, рекомендации по уходу за собой, улучшению качества жизни?

Возможен ли возврат обуви в магазин после небольшой носки?

«Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков, квалифицируемых как брак».Возможность возврата ношенной обуви юридически регулируется положениями ст.

18 закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ

«Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков»

. Наиболее распространенными производственными дефектами обуви являются:

  1. отрыв, отклеивание или расслоение подошвы или каблука;
  2. кривизна швов;
  3. разрывы и трещины материала, из которого она изготовлена;
  4. сход краски и др. факторы, ухудшающие эстетический вид обуви или препятствующие ее нормальной эксплуатации.
  5. отслоение материала;

Соответственно, вернуть натирающую или некомфортную в носке обувь реально, если ее дефекты будут признаны таковыми, которые ограничивают эксплуатационные свойства.Недобросовестные продавцы часто «отшивают» покупателей, обратившихся с требованием осуществить возврат средств за бракованную обувь, мотивируя это истечением 14-дневного срока.Между тем правило 14 дней не имеет никакого отношения к гарантии качества товара. Предъявить покупатель вправе:

  1. на протяжении всего гарантии на обувь, если у него есть гарантийный талон. В большинстве случаев гарантия на обувь выдается на месяц или сезон;
  2. если гарантийный срок не установлен, то ходатайствовать о возврате бракованной обуви покупатель может в период до 24 месяцев с даты приобретения товара.

Покупатель вправе требовать от продавца или производителя:

  1. безвозмездного ремонта ;
  2. замены дефектной пары на аналогичный, качественный артикул;
  3. возврата средств за покупку в полном объеме.

Если продавец признает брак и согласен осуществить ремонт, замену или вернуть деньги, он обязан сделать это в десятидневный срок.

Когда же реализатор или изготовитель не согласны, что дефект образовался по их вине, производится ее .Эта процедура производится на платной основе в независимых экспертных лабораториях.

Процедура возврата обуви в магазин по закону

Тогда возникает 2 ситуации:

  1. приобретенный товар не отвечает требованиям покупателя, а именно он понял, что тот ему не подходит, но при этом внешний вид не изменился;
  2. покупатель настаивает на возврате некачественной обуви, которая характеризуется дефектом фирмы-изготовителя или произошло повреждение не по вине человека в период гарантийного срока (лопнули швы, потрескалась кожа и т. п.).

Следует в отдельности разобрать ситуации замены обуви по гарантии или в срок 14 дней исходя из причин возврата. В случае действия гарантии подразумевается, что производитель устанавливает определенный период для носки, когда потребителю доступна возможность возврата обуви при выявлении недостатков.

Обычно он составляет 1-2 месяца, но может откладываться, если оплата произведена не в сезон. Например, для летней пары следует начать отсчитывать срок в соответствующие месяца.ВНИМАНИЕ! Срок наступления сезона определяется региональными органами власти, то есть летний период в Московской области будет отличаться от того же временного диапазона Краснодарского края.При рассмотрении ситуации с товаром ненадлежащего качества, необходимо учитывать требования:

  1. дефекты должны появиться по причине брака (например, красится изнутри, что не соответствует ГОСТ для применяемой краски);
  2. при неправильном использовании продукта вероятность обмена или возврата снижается до нуля.

Правила возврата обуви после ее оплаты подразумевают предъявление чека в магазин и гарантийного талона.

Возместить сумму покупки можно при наличии документа, удостоверяющего личность гражданина.