Как считается срок для возврата билета


Как считается срок для возврата билета

Как произвести возврат авиабилета?


Найдите окошечко «Возврат». Там будет представлен бланк-заявление, в которое нужно занести все данные купленного авиабилета.

  • Откройте электронное письмо, которое вы получили на указанную при бронировании электронную почту.
  • В электронном письме будет указаны следующие данные: номер рейса, номер авиабилета, номер бронирования, время и день вылета.
  • Все вышеперечисленные данные нужно занести в заявление на сайте, на котором вы купили билет.
  • Если вы возвращаете свой авиабилет, купленный через интернет, в кассе аэропорта, то процедура возврата заключается также в представлении:

    1. Банковской карты, по которой производилась оплата авиабилета.
    2. Данных приобретенного авиабилета: номеров рейса, авиабилета и брони, а также дня и времени начала рейса.
    3. Паспортных данных, которые указаны в билете.

    Если вы решили вернуть авиабилет, приобретенный в кассе, через кассу, то процедура возврата ничем не будут отличаться от возврата электронного билета. Единственным отличием будет, что вместо распечатанного авиабилета, вы предоставите сотруднику кассы аэропорта бумажный билет.

    Чтобы понять, какую суммы вы получите, если решите сдать билет, нужно изучить, из чего состоит суммарная стоимость билета. Она складывается:

    1. оплаты сборов (около 1500 рублей от полной стоимости билета), которые предназначены для компенсации случаев возврата авиабилетов.
    2. из отплаты топлива, которое самолет потратит на полет из пункта «А» в пункт «Б».
    3. уплаты налогов за поездку

    За возврат авиабилета авиаперевозчиком предусматривается уплата штрафа (около 25%) и комиссионный сбор.

    Так что, чем раньше пассажир решил вернуть свой авиабилет, тем больше будет возвращенная за покупку билета сумма:

    1. Если пассажир возвращает билет за сутки и более о начала рейса, то авиакомпания готова вернуть пассажиру полную стоимости авиабилета. Однако удержится оплата сборов. Отдельные авиакомпании могут также потребовать уплатить штраф.

    Как правильно возвращать авиабилеты?

    Исчерпывающий гид

    Как правило, возврат занимает меньше двух месяцев — часто деньги возвращаются уже через пару недель.

    Средства за неиспользованные сегменты перелёта поступят на карту, которой вы оплатили покупку.

    Если в течение 30 дней средства не были зачислены на ваш счёт, обратитесь в службу поддержки, прикрепив выписку по счёту с даты возврата до настоящего дня. Что делать, если 1. Билеты куплены не на ту дату/не в ту страну Если вы заметили ошибку сразу после покупки (или в течение 30 минут), ничего страшного не случилось.
    Большинство сервисов по продаже билетов позволяют отменить заказ с минимальными потерями или совсем без них.

    Если вы платили картой, ваши деньги на некоторое время зависнут в банке на период возврата или разблокировки, но в итоге вы ничего или почти ничего не потеряете. Но в некоторых случаях покупку авиабилетов нельзя отменить и в течение 30 минут. Например, не разрешает отменять бронирование авиакомпания «Победа».

    В некоторых случаях не удастся отменить и билет с вылетом в ближайшее время. Если вы покупаете билет на сайте авиакомпании, учтите, что там время на отмену билета очень ограничено.

    Так что рекомендуем до оплаты очень внимательно проверить все нюансы: даты, направление, данные пассажиров. Если же ошибку вы заметили поздно — то есть с момента оплаты прошло более 30 минут, — свяжитесь со службой поддержки сервиса.

    Билет придётся обменивать или возвращать и покупать заново.

    2. Я опаздываю в аэропорт Как можно быстрее свяжитесь с сервисом, в котором покупали билет, и узнайте, какие у вас есть варианты. Чем раньше вы это сделаете, тем меньше будут финансовые потери: в случае возврата вы получите больше денег, а в случае переноса вылета на более поздний рейс доплата будет меньше.

    Если вы покупали билет напрямую у авиакомпании, то связываться надо с её службой поддержки. 3. Я или мои родственники заболели В первую очередь обратитесь к врачу. Во-первых, самолечением заниматься не стоит, а во-вторых, если вы хотите получить назад деньги за билеты, вам понадобятся справки для предоставления в авиакомпанию.

    Сроки возврата денег при вынужденном возврате авиабилета

    Важной особенностью процедуры возврата, представляется тот факт, что денежные средства, уплаченные за возвращенные билеты, могут быть возмещены любым способом на выбор клиента. Выясняя, как вернуть билет, стоит отметить, что помимо данных самого авиабилета, их владельцу потребуется также приложить к заявлению ряд документов.

    Они обязательно должны подтверждать факт покупки, что позволит вернуть уплаченные средства.

    Согласно действующим правилам, возврат денег происходит в течение 1 календарного месяца с момента рассмотрения заявки, однако на практике процедура проходит заметно быстрее. Конечные сроки, в течение которых потребитель сможет вернуть деньги за приобретенный, но ненужный билет, могут варьироваться, в зависимости от конкретной авиакомпании и посредника.

    Разбираясь, как сдать ненужный билет, целесообразно отметить, что большое значение оказывает и способ, с помощью которого были внесены средства за билет. Если потребитель приобрел билеты онлайн, он может воспользоваться одним из следующих методов получения средств:

    1. наличными в офисе или на кассе компании или посредника;
    2. перевод на р/с или на счет в электронных платежных системах;
    3. с помощью электронного перевода на карту клиента;

    Стандартная скорость рассмотрения заявок на возврат денежных средств за билеты, составляет от 3 до 10 суток, однако их перевод на счет клиента может потребовать большего времени, которое зависит от банка получателя. Чтобы процедура прошла успешно, клиенту потребуется предоставить организации, продавшей билеты, определенный пакет документов.

    Он включает следующие бумаги:

    1. реквизиты, на которые потребуется зачислить возвращенные средства;
    2. документация, подтверждающая наличие веских причин для возврата (по возможности).
    3. претензия на возврат;
    4. приобретенный авиабилет с чеком, подтверждающим факт оплаты;
    5. паспорт гражданина РФ;

    Последний пункт гарантирует потребителю возможность вернуть полную стоимость билета, что зачастую является основной целью потребителя.

    В какой срок возвращают деньги за авиабилет

    В случае вынужденного отказа пассажира от перевозки по причинам, не связанным с нарушением сроков перевозки, пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена, либо сумма за невыполненную часть перевозки, если перевозка была выполнена частично. 236.

    1. При вынужденном возврате также в отсканированном виде пришлите подтверждающие документы (печать об отмене/задержке рейса, справка от врача, письмо об отказе в визе).
    2. Обращаем Ваше внимание, что срок возврата денежных средств составляет:
    1. 30-60 банковских дней при платеже картой напрямую в авиакомпанию (Уральские авиалинии, Аэрофлот, Люфганза, Etihad Airways, Turkish Airlines, Международные авиалинии Украины и т.д.).
    2. 3-30 банковских дней при платеже банковской картой в адрес Сити.Трэвел.

      Возврат производится на ту карту, с которой производилась оплата.

    3. 3-30 банковских дней при платежах в Евросети, Связном, терминалах Киви, Компей.
    1. Сервисный сбор за осуществление возврата — 20 евро за один проездной документ для пассажиров, переходящих на наш сайт напрямую.

    2. Сервисный сбор за осуществление возврата — 30 евро за один проездной документ для пассажиров, переходящих на наш сайт с метапоискового агрегатора.
    3. Сервисный сбор за осуществление обмена билетов — 35 евро за один проездной документ. Оплата производится по курсу на день оформления обмена/возврата.

    Личное обращение передача оригиналов и копий документов в офисе авиакомпании. Для быстрого оформления возврата лучше личное обращение.

    При дистанционном обращении необходимо время для обработки информации системой.

    Возвращение мест в систему для последующего бронирования, относится к операции, которую уже кассир не сможет отменить.

    Продажа билетов с этими же местами и по такой же стоимости уже практически не реальна. В случае добровольного отказа билета приобретенного по льготному предложению или во время сезонных распродаж, то возврат происходит только частично.

    В какой срок можно вернуть билет РЖД — процедура возврата билетов

    Выберите наиболее удобный вариант из Срок, в который можно оформить процедуру зависит от пути следования поезда.

    Для поездов местного следования:

    1. 8 часов до отправления — возвращается полная стоимость;
    2. менее двух часов до и 12 часов после отбытия от станции посадки— не возвращается для плацкарта.
    3. 8 — 2 часа — 50% от цены плацкарты (деньги за бронь места в вагоне) и стоимость проезда;

    Для поездов, следующих в ближнее зарубежье:

    1. от 24 до 6 часов после — вся стоимость проезда и 50% плацкарты;
    2. менее 6 часов до и 1 час после отбытия- цена за проезд без плацкарты.
    3. пассажирам, сдающим за 24 часа и ранее положена полная сумма;

    Для поездов с международным сообщением:

    1. менее 6 часов стоимость не возвращается.
    2. возвращается цена билета при его сдаче за 6 часов до времени поездки;

    Не подлежит возмещению сбор РЖД, комиссия платежных систем, сервисный сбор вне зависимости от времени сдачи.

    Проездной документ примут даже после отправления состава, но, поступит меньшая сумма от стоимости покупки.
    После предоставления всех документов и написания заявки, денежные средства на карту пассажира поступят в течении месяца и именно на ту карту, оплата с которой осуществлялась.

    Сроки возврата денег:

    1. 7- 30 дней с подачи заявки на возвращение стоимости на карту;
    2. 10-60 дней на один из электронных кошельков.

    Обмен талонов на проезд осуществляется по иному принципу.

    На счет другой банковской карты или в наличной форме получить денежные средства не возможно. Условие обязательно в целях пресечения мошеннических действий.
    О том, как обменять купленный на сайте РЖД электронный билет на поезд, написано . Возврат билетов РЖД , купленных через интернет, не оформленных на бланке, возможно осуществить в личном кабинете на сайте, котором совершалась покупка, с помощью кнопки«оформить возврат»(могут отличаться по названию).

    Если же надо не возвратить, а обменять электронный билет РЖД, купленный на поезд на сайте организации, то рекомендуется прочитать следующую .

    Возврат ж/д билетов

    Как вернуть билет в кассе до отправления поезда Для возврата билета в кассу должен подойти именно тот пассажир, на которого оформлен билет.

    Сдать билет за другого пассажира можно только по оформленной доверенности. Сдать билет вы можете в любой кассе вокзала.

    Если на вокзале есть отдельная касса возврата, то лучше обратиться туда.

    При себе необходимо иметь:

    1. билет на бланке (если билет куплен в кассе), либо распечатанный на принтере посадочный купон (или просто назовите номер заказа — это цифры в начале СМС о покупке билета).
    2. документ, удостоверяющий личность, на который был оформлен билет (оригинал паспорта и свидетельства о рождении для детей);

    Если вы оплатили картой, то деньги вернутся на нее в срок до 30 дней. Если пройдена электронная регистрация и осталось менее 1 часа до отправления поезда с его начальной станции, то вернуть билет можно только по претензии.

    Узнайте адрес нужного вокзала России и часы его работы Как вернуть билет после отправления поезда Если вы опоздали на поезд, то вернуть билет онлайн нельзя. Вы можете сдать билет только в кассу ОАО «РЖД». Если на вокзале есть отдельная касса возврата, то нужно обратиться туда.

    Обратите внимание: после отправления поезда вернуть билет можно только на той станции, с которой вы собирались уезжать (станции посадки).

    До отправления поезда с вашей станции, билет можно вернуть на любой станции, где касса подключена к системе бронирования билетов.

    На сегодняшний день подавляющее большинство касс подключено к системе.

    Список можно уточнить на сайте ОАО «РЖД». Особенности возврата для поездов по РФ:

    1. 0-20 минут после отправления поезда с вашей станции — возврат по претензии;
    2. 3 часа — 12 часов — возврат по претензии.
    3. 20 минут — 3 часа — обычный возврат (деньги вернутся на карту в срок до 30 дней);

    Узнайте подробнее, как вернуть билет после отправления поезда Когда и куда вернутся деньги При оплате и возврате на Туту.ру:

    1. Банковской

    Можно ли сдать билет на самолет?

    Правила возврата авиабилетов

    Если вы возвращаете авиабилет через кассу аэропорта, то чтобы не искать все данные самостоятельно, можете распечатать полученной от авиакомпании письмо и просто показать в кассе.

    Там вам помогут разобраться, что и куда вписывать в заявление.

    Если вы оформляете возврат через сайт, то порядок действий следующий:

    1. В этом разделе вы заполняете электронное заявление, в которое вы вносите все предыдущем разделе статьи) и прилагаете фотографию или отсканированную копию своего паспорта с данными, внесенными в билет.
    2. На сайте, на котором вы купили авиабилет, находите раздел возврата.
    3. Если вы возвращаете купленный электронный билет через кассу аэропорта, то процедура возврата аналогична электронной.
    4. Если вы хотите оформить возврат авиабилета, купленного в какой-то туристической фирме то процедура возврата будет аналогична двум предыдущим.

    Оплата стоимости проездного документа может производиться несколькими способами:

    • Наличными.
    • Через электронный кошелек.
    • По банковской карте.

    От выбранного способа оплаты зависит то, как будут выдаваться деньги при возврате авиабилетов. По закону обратные операции по зачислению осуществляются в том же порядке, в котором они производились при списании средств. При покупке за наличный счет, получить стоимость можно на руки.

    Если пассажир расплачивался картой, то выдать ему наличные кассир не имеет права. Изменить условия возврата перевозчик не может.

    Зачисление денежных средств производится лишь после того, как авиакомпания официально признала право пассажира на получение стоимости назад. После подсчитывается, сколько денег подлежит возврату. Сумма передается на руки человеку или перечисляется на его банковский счет или электронный кошелек.

    Получить наличные проще всего, а вот остальные переводы придется подождать. Обычно на совершение процедуры отводится 3-10 дней.

    Для начала нужно понимать и знать, что есть разные тарифы билета и классы бронирования. И в зависимости от этого самого тарифа и времени возврата билета, меняется сумма возврата денежных средств.

    Правила возврата авиабилетов

    Есть тарифы, которые зависят от класса обслуживания, от типа перевозки, а также специальные сезонные тарифы.

    При невозвратном тарифе, если пассажир добровольно отказался от перелета, он сможет вернуть сбор, который перевозчик удержал в пользу иностранных государств за пересечение их воздушного пространства. Если невозвратный билет был куплен пассажиром, однако у человека возникли какие-то форс-мажорные обстоятельства, то деньги ему возвращают.

    Вернуть деньги по невозвратному тарифу можно, например, если рейс отменили или представитель перевозчика неправильно оформил билет. Также вынужденным отказом от полета может считаться болезнь пассажира или смерть члена его семьи (супруги, родители, дети, внуки, братья, сестры, дедушки, бабушки, усыновители и усыновленные), который должен был лететь вместе с ним. В этом случае речь идет о вынужденном возврате.

    Человек должен самостоятельно известить о таком случае авиакомпанию. Факт болезни или смерти должен быть подтвержден специальными медицинскими документами, где должно быть прописано, что на конкретную дату медицинские показания запрещают пассажиру лететь на самолете.

    В таком случае деньги за билет будут возвращены.

    Если говорить о покупке авиабилетов по России российскими авиакомпаниями, то возврат билетов допускается.

    Что касается покупки онлайн-билета на какую-то иностранную компанию, то попрощаться с деньгами за онлайн-билет клиент может. Дело в том, что иностранные компании, продающие билеты через интернет, практикуют продажу так называемых невозвратных тарифов.

    Все авиабилеты, с помощью которых пассажиры осуществляют перелеты по территории России, являются возвратными.

    Правила те же самые, что и при обычной продаже билетов, потому что все продают билеты (перевозчики или их агенты) по тем же правилам, которые установлены действующим законодательством.

    Возврат авиабилетов, обмен билетов на самолет

    Finnair, British Airways и ряд других европейских авиакомпаний возвращают полную стоимость авиабилетов, при этом в авиакассу следует предоставить бланк отказа посольства или консульства.

    Вынужденный возврат авиабилетов производится без каких-либо удержаний, возвращается вся сумма, оплаченная пассажиром за билет, за исключением комиссий за перевод денежных средств, если они были взяты системой платежей при оформлении билета. Для оформления вынужденного возврата нам потребуется документ, подтверждающий его обстоятельства: медицинская справка от врача, маршрутная квитанция с отметкой представителя авиакомпании об отмене или переносе рейса или другой подтверждающий документ. В некоторых случаях нам потребуется отправлять копии этих документов в авиакомпанию для одобрения проведения возврата как вынужденного.

    Если возврат произошел по вине авиакомпании (отмена или задержка рейса), никаких дополнительных документов не потребуется, но при этом в ваше бронирование должна быть внесена соответствующая пометка. При вынужденном возврате авиабилетов, связанном с болезнью или смертью пассажира, его близких родственников, решение о возврате принимает авиакомпания на основе предоставленных документов, подтверждающих невозможность совершения полета.

    В этом случае сроки возврата денег могут быть различными, от нескольких дней до одной-двух недель.

    Если вынужденный возврат совершается по вине авиакомпании (отмена рейса, длительная задержка рейса), то при оплате наличными деньги возвращаются в течение одного дня при обращении в авиакассу или в течение нескольких дней при возврате на банковскую карту. Возврат авиабилетов по любым причинам, не попадающим под определение вынужденного, считается добровольным. При добровольном возврате пассажир получит сумму меньше, чем он заплатил при оформлении билета.

    Сколько денег вернут пассажиру при возврате авиабилета, зависит от нескольких условий: От условий применения тарифа, по которому был оформлен билет. Говоря проще, если вы купили авиабилет по самому дешевому тарифу, с вас удержат значительную часть стоимости.

    Возврат авиабилета

    Под членами семьи понимаются супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), под близкими родственниками — дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.

    Перевозчик может признать отказ пассажира от перевозки вынужденным и в других случаях. Отказ в визе признают уважительной причиной единичные авиакомпании и только при обязательном предоставлении оригинала официального отказа на бланке посольства/консульства с нотариально заверенным переводом.

    Для оформления вынужденного возврата пассажиру необходимо предоставить в агентство или авиакомпанию подтверждающие документы. При вынужденном отказе по медицинским причинам документом, подтверждающим вынужденный отказ пассажира от перевозки является один из представленных медицинских документов: • оригинал справки медицинского учреждения; • оригинал справки из медпункта аэропорта (сигнальный лист аэропорта); • копия листка нетрудоспособности.

    Многими авиакомпаниями принимаются также: • оригинал выписки из истории болезни; • оригинал выписного эпикриза больницы; • оригинал выписки из журнала вызова скорой помощи. Требования к медицинским документам. Для оригинала справки мед. учреждения: 1.

    Наличие в медицинском документе четкого и читаемого названия учреждения, выдавшего данный документ; 2. Наличие реквизитов данного учреждения; 3. Наличие печати учреждения, выдавшего медицинский документ, в оттиске которой должно быть полное название мед.

    организации; 4. Четко читаемая должность и фамилия лица, выдавшего документ; 5. Наличие подписи лица, выдавшего документ; 6.

    Наличие подписи заведующего отделением, либо главного врача учреждения, выдавшего данный медицинский документ; 7.

    Наличие даты выдачи медицинского документа; 8.

    Соответствие дат болезни, указанных в медицинском документе, датам перевозки. В случае несоответствия в заключении должно быть указано «не рекомендуется перелет в указанные даты».

    Также многие авиакомпании требуют: 9. Наличие в документе диагноза, который может содержать название болезни/травмы или обозначается как «заболевание».

    Возврат денег за сданный авиабилет

    15.04.2016, 11:29 16325 Условия возврата денег за сданный авиабилет зависят от:

    • выбранного тарифа
    • класса обслуживания
    • от причин возврата авиабилета

    Внимательно читайте , которые можно найти на странице оформления заказа непосредственно перед покупкой и после покупки на странице с деталями заказа.

    В правилах всегда можно узнать размер штрафных санкций при возврате, а также предусматривает ли тариф вообще возможность возврата авиабилета.

    1. Авиабилеты, которые можно сдать и получить за возврат практически всю заплаченную за них сумму.
    2. Невозвратные авиабилеты. Хотя по уважительным причинам, в исключительных случаях, , а также деньги за на них все-таки можно. Кроме того, в любом случае Вам обязаны вернуть аэропортовые сборы.
    3. Авиабилеты, которые можно сдать и получить за деньги, но только при соблюдении каких-то условий. Например, чем раньше будет сдан авиабилет, тем больше будет сумма, которую вернет авиакомпания.
    4. Авиабилеты, которые можно сдать, но со штрафными санкциями. Размер штрафа зависит от авиакомпании, стоимости билета, класса, а также сезона года.

    Помимо возможных штрафов авиакомпании, мы вправе удержать дополнительный сервисный сбор за услугу оформления обмена/возврата авиабилета в размере, эквивалентном 2000 /2000 рублям за билет, соответственно.

    При запросе вынужденного возврата в авиакомпании Билетик Аэро может снимать сбор в размере 1300 руб за запрос возврата каждого билета — данная сумма не зависит от причины запроса и невозвратна даже в случае отказа от авиакомпании.

    Также, в любом случае, невозвратны все сборы Biletik.aero (как отдельно выделенные, так и заложенные в таксы, например в таксу ХР), а также сбор (комиссия) платежного шлюза, которая всегда равна 3% при оплате картами и 4% при оплате наличными в салонах связи и включена в общую стоимость билета, но отдельно не выделена. В некоторых случаях порядок возврата денег такой такой: вы платите сбор по выставленной нами ссылке на оплату.

    Мы проводим операцию возврата в системе бронирования, после чего авиакомпания напрямую возвращает средства на вашу карту в течение регламентного срока, который для авиакомпаний составляет от 1 до 60 рабочих дней.

    В случае вынужденного возврата, сервисный сбор за оформление возврата не взимается, но сбор (комиссия) платежного шлюза и сбор при продаже также не возвращается. Решение о взимании штрафов, в случае вынужденного обмена/возврата не по вине авиакомпании, принимается непосредственно авиакомпанией.

    Обратите внимание, что при оплате банковской картой международной платежной системы Visa, в случае, когда валюта счета поставщика и валюта счета вашей карты отличается от валюты вашей страны, платежная система может по своему усмотрению произвести автоматическую конвертацию в доллары. При возврате и аннуляции выписанных авиабилетов, рассчитанная сумма к возврату согласно правилам применения тарифа и правилами бронирования, поступит на ваш банковский счет, привязанный к карте, в срок от 1 до 60-ти рабочих дней согласно правилам международных платежных систем Visa и MasterCard, вне зависимости от срока действия и статуса карты.

    В случае оплаты авиабилетов через центр обработки платежей ТКП, срок возврата средств составляет до 30 дней. Рекомендуем вам на третий день после отмены или возврата авиабилета обратиться в свой банк для уточнения информации.

    Подробнее о том, . Еще интереснее 0 Поделиться

      1. Да, это выгодно
      2. Не знал, что бывают скидки. Воспользуюсь
      3. Нет, это не выгодно
      4. Свой вариант в комментарии

    Читайте также

    Как поменять или вернуть билет на самолет в 2020 году

    Это можно сделать в следующих ситуациях:

    1. Болезнь пассажира, которая влечет за собой госпитализацию. Предоставляют документы из больницы.
    2. Официальный отказ в получении визы.

      Для подтверждения пассажир предоставляет копию паспорта, в котором проставлена отметка об отказе.

    3. Смерть близкого родственника. Пассажир предоставляет документ, подтверждающий родство и свидетельство о смерти

    Также пассажир может вернуть посадочный талон, если рейс был задержан по вине авиаперевозчика. Такие случаи часто бывают, но компании практически всегда не признают своей вины.

    Вернуть билет можно при отмене или переносе рейса, изменении маршрута, необеспечении стыковки рейсов при выполнении единой перевозки (по одному авиабилету).

    Пассажир обязан предупредить компанию об отказе от посадочного талона не позднее, чем за 24 часа до вылета.

    Сотрудники авиаперевозчика принимают решение о возврате денежных средств за билет в индивидуальном порядке. Срок рассмотрения обращения с целью возврата посадочного талона не лимитирован.

    Иногда он длится неделями или месяцами.

    Если авиаперевозчик признает возврат вынужденным, пассажир получит обратно полную стоимость авиабилета. Невозвратными будут сервисные сборы.

    Чем быстрее пассажир предупредит компанию о своем отказе от полета, тем лучше.

    Сделать это можно непосредственно на сайте авиаперевозчика. Для этого необходимо зайти в специальный раздел «Бронирование» или другой (зависит от меню интернет-ресурса). В соответствующем поле указать номер авиабилета.

    В открывшемся окне появится электронный билет.

    Нужно найти значок о возврате. Нажать его и следовать дальнейшим инструкциям. Если на сайте авиакомпании такой возможности нет, надо обратиться напрямую, отправив электронное письмо.

    Сделать это можно на сайте. Также можно позвонить на горячую линию. Для этого набирают номер, указанный на странице интернет-ресурса перевозчика. Оператору сообщают номер брони и причины возврата.