Можно оформить возврат пива в магазине


Можно оформить возврат пива в магазине

Можно ли вернуть обратно в магазин безалкогольное пиво


Согласно Федеральному Закону «О защите прав потребителей», продовольственные товары не подлежат обмену или возврату, если они надлежащего качества. Что это значит: алкоголь оказался просроченным, испорченным, от него дурно пахло (с душком), цвет отличается от нормального, либо в продукте обнаружен посторонний предмет (мусор, волос, осколок стекла, камень, грязь и т.п.) Какие товары не подлежат обмену или возврату в магазин по закону? Представляем перечень Столкнуться с отказом со стороны продавца можно и в других магазинах . Возвратить или заменить их возможно только при наличии брака изготовителя или явного изъяна, такого как истечение срока пригодности, поврежденная упаковка и т.

п. Поскольку алкогольная продукция подпадает под эту категорию, ее нельзя вернуть, если качество не вызывает сомнений. Если продавец не выдал кассовый чек, его действия неправомерны. Можете обратиться с жалобой в торговую инспекцию города или Роспотребнадзор.

Данная статья раскроет тему возврата и обмена алкоголя.

Будут рассмотрены вопросы о возможности проведения таких процедур, получения финансовых средств, которые были уплачены за товар.

Сначала потребитель должен обратить внимание на то, что все алкогольные напитки относятся к продовольственной продукции.

Это понятие закреплено законодательными нормами страны.

Я – розничный покупатель, приобрел алкогольную продукцию (бутылку шампанского), расплатившись картой Сбербанк. Вопрос: могу ли я вернуть шампанское и приобрести другой товар. Мне в магазине отказали, ссылаясь на ЕГАИС (заявили, что это невозможно, так как данные уже ушли в систему).

Закон «О защите прав потребителей» содержит перечень продукции, вернуть и обменять которую возможно на протяжении установленного периода.

Покупатель обладает определенными правами, когда возвращает товар обратно в магазин.

Подлежит ли возврату пиво разливное если оно пропало

Разницу можно будет пересчитать.

Поэтому Продавцу следует вежливо но твердо отказать Покупателю в его требовании вернуть деньги,просветив Покупателя о том что с точки зрения Закона РФ О защите прав потребителей подобное требование является абсолютно неправомерным 1.
  1. Вернуть 100% от стоимости бракованной алкогольной продукции взамен возврата этой самой продукции;

Информация В отличии от товаров надлежащего качества, которые можно возвратить в магазин только в первые две недели с момента покупки, товар ненадлежащего качества можно вернуть и в более поздний период, при условии, что у покупателя сохранится чек, а сам товар не будет иметь следов эксплуатации и сохранит свой товарный «вид». Внимание Опишем основные права потребителя при возврате товаров в магазин:

  1. Только непродовольственные товары надлежащего качества подлежат возврату или обмену в магазине;
  2. Если купленный продовольственный товар оказался бракованный, то такой товар вернуть в магазин можно;
  3. Продовольственные товары (еда, напитки, в том числе алкогольная продукция, пищевые и биологические добавки) надлежащего качества, у которых не выявлено никаких недостатков, возврату или обмену не подлежат;

К непродовольственным товарам относится одежда, техника, и т.д.

Из вышеперечисленных прав потребителя можно сделать вывод, что вернуть алкогольную продукцию надлежащего качества в магазин нельзя. Однако, если купленная алкогольная продукция оказалась просроченной (имеет мутный осадок или окрас, не типичный для данного напитка, пену или обилие пузырей), то такой товар вернуть в магазин можно.
Пензы В магазине приобрели пиво по одной цене, а на кассе нам пробили по другой. Как потом выяснилось, на тех баночках стояла цена на светлое, а не на темное пиво.

Все ценники перепутанные. Получается, что магазин обманывает покупателей? Куда обратиться для проверки данной торговой точки? Как сделать возврат купленного пива?

Согласно п. 19 Правил, каждый вид товара продавец обязан снабдить ценником, на котором должны быть разборчиво указаны наименование продукции, сорт, цена за вес или единицу. Продовольственные товары — продукты в натуральном или переработанном виде, находящиеся в обороте и употребляемые

Причина возврата пива продавцу

Законно ли это? Отношения в области защиты прав потребителей регулируются, в том числе, Законом РФ «О защите прав потребителей».

Указанным законом (ст.25) предусмотрены основания, при наличии которых возможен возврат продавцу непродовольственного товара надлежащего качества. Возврат купленного алкоголя в магазин Возврат купленного алкоголя в магазин.

Здраствуйте! Может ли покупатель вернуть купленную алкогольную продукцию обратно в магазин, на основании того, что он просто передумал и хочет другой товар? Купленный товар был надлежащего качества. В соответствии с п. 1 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Если покупатель понес убытки, в связи с тем, что им не была получена определенная информация о товаре, то он может также потребовать у продавца компенсации этих убытков. Каким образом осуществляется возврат спиртосодержащих напитков?

Чтобы вернуть алкогольную продукцию необходимо соблюсти и выполнить несколько важных пунктов.

Внимание Во-первых, покупатель должен привести товар в надлежащий внешний вид.

Он должен убедиться, что все ярлыки находятся на месте, пломбы не вскрыты, упаковка не порвана, а если бутылка была в коробке, то она запечатана. Во-вторых, покупателю следует найти чек от купленного товара. Если чек на алкоголь утерян и не сохранился, тогда можно предоставить продавцу квитанцию, которая прилагается к алкоголю во время процедуры купли-продажи.

Закона РФ от 07.02. 1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее — Закона N 2300-I) потребитель, при обнаружении ненадлежащего качества проданного ему товара (в том числе и продовольственного), вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.Таким образом, покупатель может вернуть продовольственный товар ненадлежащего качества.

Можно оформить возврат пива в магазине

И вот товар убран с продажи, но что делать с ним дальше и как списать его стоимость?

Существует несколько вариантов. Оформить такой возврат довольно просто.

Достаточно провести его как реализацию, начислить НДС, рассчитать выручку в налоговом и бухгалтерском учете. Он напомнил, что в настоящее время в России действует запрет на продажу пива во время спортивных мероприятий, единственное исключение сделано для чемпионата мира по футболу 2020 года. Министр отметил, что возврат продажи пива на стадионах должен быть организован таким образом, чтобы это создавало комфорт для болельщиков и приносило дополнительные доходы организаторам.
Подлежит ли возврату алкогольная продукция?

Этот вопрос интересует многих. В данной статье мы постараемся на него ответить. Практически каждый из нас любит совершать покупки в магазине.

Однако далеко не всегда приобретенные вещи или продукты доставляют только положительные эмоции. Иногда мы приобретаем вещь, которая практически сразу выходит из строя либо имеет совсем не тот набор функций, который был заявлен.

Внимание Первое, что делают в такой ситуации – обращаются с жалобой в магазин, штудируют интернет на предмет что делать дальше и т.

д. Законодательство довольно неоднозначно в вопросах возврата товаров. Особенно это касается продовольственной продукции, к которой по закону относятся и спиртосодержащие напитки.

Но подлежит ли обмену и возврату алкогольная продукция? Федеральное законодательство отвечает отрицательно, если алкоголь надлежащего качества. Покупатель при этом вправе осуществить свое желание присутствовать при проведении экспертизы.

Если проверка качества покажет, что товар был поврежден самим покупателем, последний должен будет возместить все затраты на проведение экспертизы. Повторная экспертиза и суд Если проверка выявит производственный брак или ненадлежащее качество продукции, то все расходы несет продавец. Он же обязан удовлетворить все требования, описанные покупателем в претензии.

Если полученный в результате экспертизы результат не устроил покупателя, он может провести еще одну независимую проверку.

Причина возврата пива продавцу

Но депутаты пока говорят лишь о том, чтобы ограничить возврат 5 процентами от партии. «Отношения ретейлеров и поставщиков хлеба накалились до критической точки.

«Сетевики» возвращают партии непроданной продукции, по несколько тонн», — описывает ситуацию один из авторов проекта, председатель Комитета Госдумы по аграрным вопросам Николай Панков.

Также он может вернуть всю стоимость бракованного товара. Если качественные товары можно возвратить в магазин только в течение двух недель после покупки, то бракованный товар может быть возвращен и в более поздние сроки.главное условие – это наличие у покупателя чека, подтверждающего покупку, а также сохранение товарного вида у самого продукта, на котором не будет видно следов эксплуатации и использования. Если покупателем был утерян чек, то его право на обмен или возврат товара сохраняется за ним.

В этом случае, он может обратиться к свидетелям покупки за дачей подтверждающих показаний, или же предоставить любой другой документ, который является подтверждением покупки, например, квитанцию или ярлык магазина. Опишем основные права потребителя при возврате товаров в магазин: К непродовольственным товарам относится одежда, техника, и т.д. Из вышеперечисленных прав потребителя можно сделать вывод, что вернуть алкогольную продукцию надлежащего качества в магазин нельзя.

Однако, если купленная алкогольная продукция оказалась просроченной (имеет мутный осадок или окрас, не типичный для данного напитка, пену или обилие пузырей), то такой товар вернуть в магазин можно. Если он соласен — дополнительное соглашение (ст 450 ГК РФ) и накладную. За дополнительными разъяснениями Вы можете обратиться ко мне написав личное сообщение Выписывайте накладную и указывайте цену — всё направляется поставщику.

Больше ничего не нужно. Можно при условии если это предусмотрено в договоре. — в графе 12 «Дата отгрузки» — дата, когда была произведена отгрузка (поставка) продукции получателю; — в графе 13 «Номер товарно-транспортного средства» — номер товарно-транспортной накладной, по которой была осуществлена поставка в отчетном периоде; — в графе 16 «Объем поставленной продукции» — объем поставленной продукции, указанный в товарно-транспортной накладной, по которой была поставлена продукция.

Возврат алкогольной продукции обратно в магазин

Если у покупки была тара (к примеру, коробка), нужно проследить, чтобы она сохранила свою целостность.

После этого нужно найти чек или квитанцию в качестве документа, свидетельствующего о том, что требование о возврате предъявляется по назначению. Далее следует обратиться в сам магазин, где была сделана покупка, и объяснить суть дела его работникам. Клиенту необходимо будет изложить свои доводы в претензии.
В ней подробно описывают выявленные дефекты, излагаются требования.

Написать бумагу нужно в двух экземплярах или же сделать его копию, которая остаётся у покупателя. Порядок рассмотрения претензии предусматривает право продавца согласиться и произвести возврат и обмен товара, как того требует покупатель. Если же он несогласен с доводами второй стороны, то реализатор может провести за свой счёт экспертизу, которая покажет по чьей вине товар был повреждён или испорчен.

В случае когда реализатор отказывается возместить потраченные средства, его представители пишут клиенту письменный отказ. Отказ должен содержать причины, по которым магазин не принимает товар обратно. Если у покупателя отсутствует чек – это не может считаться основанием для отказа клиенту.

Если продавец требование о возврате не удовлетворяет – есть возможность также обратиться в орган по защите прав потребителей или в суд.

Подобного рода бумага оформляется в письменном виде. В претензии, содержащей требование о возврате, также необходимо указать следующие данные:

  1. дату и подпись.
  2. суть проблемы;
  3. перечень прилагаемых документов;
  4. контактную информацию заявителя;
  5. наименование магазина;
  6. чётко сформулированные требования;
  7. обстоятельства совершения покупки;

На одном экземпляре следует потребовать от продавца расписаться в получении бумаги. Подать документ можно на протяжении действия гарантийного срока.

Дела по возврату алкоголя надлежащего качества имеют самые различные решения. Судебная практика свидетельствует, что при наличии доказательственной базы правоту истца доказать несложно.

Подлежит ли возврату алкогольная продукция: закон, особенности и рекомендации

Например, товары, относящиеся к сложной технике.Товары, входящие в продовольственную категорию, считаются невозвратными, поэтому осуществить их обмен возможно только при выявленном производственном браке или недостатке, например истекший срок годности или поврежденная упаковка.

Как было сказано выше, алкоголь относится к продовольственным товарам, поэтому возврат алкогольной продукции надлежащего качества или ее обмен не может быть осуществлен.

Это возможно только в случае существенного недостатка, такого как прошедший срок годности или несоответствие акцизных марок. В этих случаях возможен обмен товара на другой соответствующей цены и качества, главное, чтобы новый товар соответствовал пожеланиям и требованиям покупателя.Возможен и иной вариант – возмещение всей стоимости бракованного товара.

Качественный товар можно вернуть по закону только в течение двух недель после покупки и при наличии чеков. Бракованную продукцию можно вернуть и позже.

Самое главное, что стоит учесть: упаковка не должна потерять товарный вид, а на продукции не должно быть следов эксплуатации.Однако даже в случае потери платежного документа у покупателя сохраняется право на возврат продукции. Еще один вариант – предоставить иной документ, который подтвердит факт покупки, будь то ярлык из магазина или квитанция об оплате.

Итак, алкогольная продукция обмену и возврату не подлежит, если к качеству претензий нет.

В такой ситуации следует найти свидетелей покупки, чтобы они подтвердили факт приобретения алкоголя именно в этом магазине.

Однако есть вариант, когда возможен отказ от спиртосодержащих напитков даже нормального качества.

Например, до пробития чека озвучить желание отказаться от покупки, будучи на кассе, даже если продукт уже прошел сканирование штрих-кода.Подлежит ли возврату алкогольная продукция в магазине? Да, если были нарушения в процессе продажи.

Можно ли вернуть алкоголь в магазин: что говорит закон

Сдачи и обмену подлежат только непродовольственные товары. Покупатель в этом случае может вернуть продукцию в течение двух недель на основании поданного заявления.

Это тоже важно знать:Спиртное подлежит сдачи только в случае, если потребителем обнаружена некачественная продукция или дефект тары.

Это относится и к поставщикам. Когда сотрудники торговой точки при получении товара, обнаружили брак, то они могут сразу вернуть доставленную продукцию.

Без дефектов можно сдавать обувь, одежду или технику, но есть исключения.

Если продукт относится к высокотехнологичной системе, то продавец имеет право отказать в замене или возврате. К этому вопросу нужно подходить с позиции законодательного регулирования и правильно трактовать претензию. Когда бутылка повреждена или содержимое не соответствует заявленному составу на этикетке, то магазин обязан сделать замену или возместить уплаченные средства.

Для этого заполняется бланк, предоставляется чек и паспорт покупателя. Процедуру возврата спиртного, регулирует ФЗ №171.

Как уже было отмечено, вернуть алкогольную продукцию, качество которой не вызывает сомнений, нельзя. Неважно, что конкретно указано в вашем чеке – водка, коньяк или разливное пиво, если вы вдруг передумали брать товар, никто не обязан делать возврат.

Однако из этого правила есть несколько исключений. Так, после покупки алкоголь можно всё-таки сдать обратно в магазин в следующих случаях:

  1. магазин не соблюдает правила продажи данного вида изделий (не имеет лицензий, не проведены требуемые экспертизы и т.д.);
  2. продавец не предоставил важную информацию о продукции либо каким-либо образом её исказил.
  3. кассир ещё не успел выбить чек;

Продавец обязан предоставить следующие сведения (если их нет на упаковке):

  1. дату изготовления и когда товар был запакован;
  2. особенности хранения продукции;
  3. его вес, объём, пищевую ценность;
  4. все ингредиенты, которые входят в состав продукта;
  5. условия и методы приготовления;
Рекомендуем прочесть:  Закон о школьном питании

Можно ли вернуть в магазин пиво

морального и материального вреда (ведь у нас и вечер пропал и настроение и т.д.)Через два дня директор связался со мной и сказал, что может вернуть только деньги за пиво согласившись чт оно плохое и больше ни чего выплачивать мне не будет.Я написал в роспотребсоюз заявление не знаю будет ли толк? Подскажите как лучше поступить, что бы эти хамы и наглецы хоть как то понесли ответственность?

Чек не сохранился но со мной были свидетели и при покупки и при попытке обмена + просьбу о обмене или возврате денег мы запечатлели на камеру.Заранее спасибо.

Важно Непродовольственные товары любого качества подлежат обмену или возврату в течение четырнадцати дней после покупки.

К этой группе относится одежда, обувь, техника, и другие товары. Но здесь есть свои исключения, на которые это правило не распространяется, например, сложнотехнические товары.

Продовольственные товары относятся к группе невозвратных товаров, поэтому произвести обмен или возврат такой продукции можно лишь при наличии заводского брака или существенного недостатка, например, истекший срок годности или нарушение целостности упаковки.

Так как алкоголь относится к видам продовольствия, можно сделать вывод, что вернуть его, если он надлежащего качества, нельзя.

обмен или возврат алкогольной продукции можно совершить только если он ненадлежащего качества, например, если алкоголь просрочен или не соответствует акцизам. К этой категории относятся обувь, одежда, техника и т. д. Есть, однако, даже в этом правиле свои исключения.

Например, товары, относящиеся к сложной технике.

Инфо Товары, входящие в продовольственную категорию, считаются невозвратными, поэтому осуществить их обмен возможно только при выявленном производственном браке или недостатке, например истекший срок годности или поврежденная упаковка. Так возвращать или нет? Как было сказано выше, алкоголь относится к продовольственным товарам, поэтому возврат алкогольной продукции надлежащего качества или ее обмен не может быть осуществлен. Это возможно

Можно ли вернуть алкоголь по чеку в магазин — закон и особенности возврата спиртного

Когда бутылка повреждена или содержимое не соответствует заявленному составу на этикетке, то магазин обязан сделать замену или возместить уплаченные средства.Для этого заполняется бланк, предоставляется чек и паспорт покупателя.

Процедуру возврата спиртного, регулирует ФЗ №171.Все зависит от того, по какой бухгалтерской отчетности работает торговая точка.

Если предприятие зарегистрировано в ИФНС по стандартной системе, то продавец действует следующим образом:

  • Входит в базу и производит необходимые манипуляции.
  • Проверяет чек и паспорт покупателя.
  • Выясняет обстоятельства возврата.

В этом случае данные сразу заносятся в учет.Сложнее обстоит дело, если предприятие работает по упрощенной системе.

Когда товар уже пробит через кассу, то оформление возврата может быть осуществлено только в том случае, если найдено несоответствие – ненадлежащий вид, помятая упаковка или сорванная этикетка. Однако покупателю придется доказать, что это вина магазина, а не его.Мелкие организации действуют по упрощенной системе.

Когда водитель привозит груз, приемка осуществляется по накладной.

При наличии нарушений или несоответствия, кладовщик указывают это в документе по форме ТОРГ-12 на продукцию, ставят печать и вручную просчитывает итоговую сумму всей поставки.

Бывают случаи, когда брак обнаружен после принятия. Чтобы провести сдачу спиртного ненадлежащего вида или качества через систему ЕГАИС, нужно придерживаться следующих правил:

  • Вернуть можно только бракованный продукт.
  • Если товар поступал на реализацию, но необходимо составить счет-фактуру.
  • Составляется акт, в котором прописываются причины и условия возврата. Торговая точка может провести замену на аналог или потребовать аннуляции договора купли-продажи.
  • Составляется претензия и направляется к поставщику.
  • Формируется накладная ТОРГ-12, где указываются реквизиты обеих сторон, код продукции, количество и стоимость.

Перечень документов передается поставщику.

Можно ли вернуть бутылку пива в магазин с чеком

морального и материального вреда (ведь у нас и вечер пропал и настроение и т.д. )Через два дня директор связался со мной и сказал, что может вернуть только деньги за пиво согласившись чт оно плохое и больше ни чего выплачивать мне не будет. Я написал в роспотребсоюз заявление не знаю будет ли толк?

Подскажите как лучше поступить, что бы эти хамы и наглецы хоть как то понесли ответственность?

Чек не сохранился но со мной были свидетели и при покупки и при попытке обмена + просьбу о обмене или возврате денег мы запечатлели на камеру.Заранее спасибо.

Важно Непродовольственные товары любого качества подлежат обмену или возврату в течение четырнадцати дней после покупки.

К этой группе относится одежда, обувь, техника, и другие товары. Но здесь есть свои исключения, на которые это правило не распространяется, например, сложнотехнические товары.

Продовольственные товары относятся к группе невозвратных товаров, поэтому произвести обмен или возврат такой продукции можно лишь при наличии заводского брака или существенного недостатка, например, истекший срок годности или нарушение целостности упаковки. Так как алкоголь относится к видам продовольствия, можно сделать вывод, что вернуть его, если он надлежащего качества, нельзя. обмен или возврат алкогольной продукции можно совершить только если он ненадлежащего качества, например, если алкоголь просрочен или не соответствует акцизам.

К этой категории относятся обувь, одежда, техника и т. д. Есть, однако, даже в этом правиле свои исключения. Например, товары, относящиеся к сложной технике.

Это возможно только в случае существенного недостатка, такого как прошедший срок годности или несоответствие акцизных марок.

В этих случаях возможен обмен товара на другой соответствующей цены и качества, главное, чтобы новый товар соответствовал пожеланиям и требованиям покупателя.

Подлежит ли возврату алкогольная продукция? Этот вопрос интересует многих. В данной статье мы постараемся на него ответить.

Практически каждый из нас любит совершать покупки в магазине. Однако далеко не всегда приобретенные вещи или продукты доставляют только положительные эмоции.

Можно делать возврат покупателю на пиво

Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье «Обращение в суд за защитой прав потребителей». К этой категории относятся обувь, одежда, техника и т. д. Есть, однако, даже в этом правиле свои исключения.

Например, товары, относящиеся к сложной технике. Подлежит ли возврату алкогольная продукция: закон, особенности и рекомендации Если алкоголь нанес вред здоровью потребителя В данном случае потребитель вправе требовать возмещения убытков, но, к сожалению, осуществлять это придется, вероятнее всего, через суд. Возврат алкоголь надлежащего качества Вариантов вернуть алкоголь надлежащего качества немного, но они есть.

Законом предусмотрено, что качественная продукция может быть возвращена в двухнедельный срок от даты покупки.

Для бракованного или некачественного товара, при наличии у потребителя чека, удостоверяющего покупку, допускается его возврат и по истечении этого срока. Важно, чтобы изделие сохранило продаваемый вид, и отсутствовали следы его использования.

Это возможно только в случае существенного недостатка, такого как прошедший срок годности или несоответствие акцизных марок. В этих случаях возможен обмен товара на другой соответствующей цены и качества, главное, чтобы новый товар соответствовал пожеланиям и требованиям покупателя.

Что подразумевается под описанием алкоголя ненадлежащего качества:

  1. В упаковке посторонние элементы: мусор, осадок, волос или осколок.
  2. Окрас содержимой жидкости отличается от стандартного;
  3. Повреждена акцизная марка или вовсе отсутствует на крепком алкоголе;
  4. На бутылке не указан срок годности или он уже истёк;

Да, с пересчетом стоимости, если клиент настаивает на покупке изделия с меньшей ценой.

Важно! В некоторых ситуациях допускается обратная сдача спиртного приемлемого качества.

Возврат алкоголя Для того чтобы процедура возврата алкогольной продукции от покупателя в магазин или в любое другое место приобретения прошла с пользой, выполните ряд условий: 1.