Написать деректору озона


Написать деректору озона

Впервые за 12 лет Ozon возглавил россиянин


07.12.2017, Чт, 14:09, Мск , Текст: Игорь Королев Гендиректор Ozon Дэнни Перекальски покинул свой пост. Интернет-ритейлер возглавил Александр Шульгин, до недавнего времени руководивший «Яндексом» и занимавшейся выводом компании на IPO.

Интернет-ритейлер Ozon.ru объявил о смене гендиректора.

Вместо израильтянина Дэнни Перекальски этот пост занял россиянин Александр Шульгин, до недавнего времени руководивший «Яндексом».

Шульгин в 2007 г. стал финансовым директором российского представительства Coca Cola, в 2010 г. перешел на аналогичную позицию в «Яндекс».

В числе прочего Шульгин принимал участие в состоявшемся в 2011 г. выходе на биржу (IPO) компании Yandex — головной структуры «Яндекса».

В 2014 г. Шульгин стал операционным директором российского «Яндекса», но недавно этот пост. Старший партнер группы фондов Baring Vostok Елена Иващеева сказала, что помнит совместную работу в «Яндексе» с Шульгиным (Barring Vostok входил в число крупнейших акционеров Yandex). Иващеева надеется, что опыт Шульгина пригодится Ozon в реализации

«амбициозных планов на российском рынке электронной коммерции»

.

«Опыт Александра в запуске и развитии новых бизнес-направлений в «Яндексе», вывода компании на IPO, глубокая рыночная и продуктовая экспертиза в интернет-индустрии – все это позволяет с оптимизмом смотреть на будущее проекта», — добавил президент фонда Sistema Venture Capital (управляет долей АФК «Система» в Ozon) Алексей Катков.

Новый гендиректор Ozon Александр Шульгин Аналитик группы компаний «Финам» Леонид Делицын отмечает, что назначение Александра Шульгина может быть логичным в случае планов Ozon.ru по выходу на IPO. «Шульгину уже удалось успешно вывести на западную биржу локального конкурента Google, — говорит аналитик. — Гипотетический выход Ozon.ru на биржу также будет непростым: компания третий год генерирует убытки, испытывает серьезную конкуренцию со стороны китайских интернет-ритейлеров и российских офлайн-магазинов».

Дэнни Перекальски ozon.ru с 2015 г.

До этого компанией француженка Маэль Гавэ, а еще ранее с 2005 г. гендиректором Ozon был швейцарец Бернар Люке. Таким образом, впервые за последние 12 лет Ozon.ru возглавил россиянин.

При этом Бернар Люке продолжает занимать пост президента компании.

Напомним, Ozon.ru был основан в 1998 г. Сейчас компания торгует 23 товарными категориями: от книг и товаров для мам до электроники и свежих продуктов питания.

Ранее Дэнни Перекальски прогнозировал, что по итогам 2017 г. выручка компании вырастет на 40% по сравнению с показателем 2016 г. и составит 20 млрд руб. Размер убытка компании не разглашается.

Вместо Маэль Гавэ назначен Дэнни Перекальски

от 04.03.2015, 15:46 Одна из крупнейших российских интернет-компаний Ozon объявила о смене руководства. Маэль Гавэ, возглавлявшая Ozon около четырех лет, переходит на работу в зарубежную компанию, на освободившийся пост назначен заместитель гендиректора Ozon Дэнни Перекальски.

С сегодняшнего дня Ozon возглавил заместитель гендиректора Дэнни Перекальски, говорится в пресс-релизе компании. Маэль Гавэ, работавшая на посту гендиректора с 2011 года, уходит из Ozon,

«чтобы приступить к работе в другой компании международного уровня»

. В ближайшие несколько месяцев она завершит работу над рядом ключевых проектов Ozon и останется акционером интернет-компании.

Маэль Гавэ подтвердила “Ъ”, что покинула свой пост. «Мне сделали предложение, от которого невозможно отказаться»,— пояснила она, добавив, что будет работать за рубежом в иностранной компании. Proud to be passing the torch to OZON new CEO, Danny. Big thanks to OZON team for 5 incredible years building ecommerce in Russia!!!— Maëlle Gavet (@MaelleGavet) Госпожа Гавэ напомнила, что она принимала на работу господина Перекальски год назад и теперь «он готов» к работе на посту гендиректора.
До прихода в Ozon в марте 2014 года Дэнни Перекальски работал в розничных сетях «Дикси» и Metro. В Ozon господин Перекальски

«сумел существенно реструктурировать маркетинговую деятельность компании»

, а с осени 2014 года он курировал операционную деятельность компании, говорится в пресс-релизе.

Ozon владеет одноименным интернет-магазином с более чем 750 тыс. уникальных посетителей в день, онлайн-магазином обуви и одежды Sapato.ru, турагентством Ozon.travel, службой доставки интернет-заказов «О-Курьер», а также разработчиком софта по электронной коммерции Ozon Solutions.

«Маэль внесла значительный вклад в развитие и рост компании. Я с удовольствием продолжу ее дело по развитию российской электронной торговли в России»,— передала пресс-служба Ozon слова господина Перекальски.

За четыре года, пока Маэль Гавэ руководила Ozon, валовый оборот компании вырос в 3,6 раза, с 8,87 млрд руб.

в 2011 году до 32 млрд руб. по итогам 2014 года, а чистая выручка Ozon выросла в 2,5 раза, с 4,7 млрд руб. в 2011 году до 11,8 млрд руб.

в 2014-м. Как заявила Елена Ивашенцева, старший партнер BVCP (инвестиционный советник основного акционера Ozon фонда Baring), Маэль Гавэ

«организовала привлечение компанией необходимого финансирования в сложный период на рынке»

. Госпожа Гавэ вместе с менеджментом завершила два раунда инвестиций общим объемом на $250 млн, которые стали рекордными для отрасли. Последняя сделка закрылась в апреле, когда 21,64% Ozon были проданы МТС и ее материнской АФК «Система» за $150 млн.

Тогда убыточный Ozon оценили в $693 млн.

В июле президент АФК «Система» Михаил Шамолин в интервью газете «Ведомости» выражал надежду, что в течение одного-двух лет Ozon станет прибыльным. От ответа на вопрос “Ъ”, удалось ли вывести интернет-компанию в плюс, Маэль Гавэ уклонилась:

«Я уже полтора часа не генеральный директор, так что не буду отвечать»

.

В пресс-службе Ozon подчеркнули, что они «на верном пути к плюсу». По словам Маэль Гавэ, конфликта с менеджментом АФК «Система» и МТС у нее не было: «У меня к Ozon только теплые чувства».

Между тем собеседник “Ъ”, близкий к акционерам Ozon, утверждает, что в АФК поддержали кадровую перестановку.

В МТС ситуацию не комментируют. Владислав Новый Вторая попытка Ozon занять рынок электронных книг У компании Ozon не получилось занять значимую часть рынка электронных книг. Она решила проблему, купив летом 2014 года долю в конкурирующей компании «Литрес», крупнейшем продавце электронной литературы.

«Литрес» получит от Ozon большой трафик, инвестиции и контракты с 163 издательствами (с которыми «Литрес» не работал прежде), а Ozon.ru — каталог электронных книг издательства «Эксмо-АСТ» из 380 тыс. наименований и экспертизу «Литрес» в управлении электронным книжным контентом.

  • подписка подписка
  • подписка подписка

Куда подать жалобу на ОЗОН

Досудебное урегулирование спора обязательно в случаях, прямо предусмотренных в законе – ст.

132 ГПК РФ. Относительно закона о защите прав потребителей, такой порядок не является обязательным.

Но применять его не запрещается, там более, текст претензии, в будущем, может стать основной для написания жалобы или искового заявления, если дело дойдет до суда.

Если вопрос мирным путем не решен, потребитель вправе обратиться в следующие инстанции Наименование организации Что входит в ее правомочия Порядок обращения Роспотребнадзор контроль и надзор в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защита прав потребителей на потребительском рынке – личное посещение учреждения; – отправка жалобы почтовым письмом (заказным с уведомлением о вручении); – через официальный сайт учреждения; – по телефону горячей линии Общество защиты прав потребителей защита прав и законных интересов любого гражданина или организации при потреблении товаров или услуг, урегулирование конфликтных ситуаций в судах и досудебном порядке по бесплатным телефонам горячей линии – для жителей Москвы и МО: 8 (495) 150-27-42 – для жителей Санкт-Петербурга и ЛО: 8 (812) 245-38-13 – бесплатный многоканальный номер для всех регионов РФ: 8 (800) 500-46-57 Прокуратура осуществление надзора за соблюдением Конституции и исполнением законов, действующих на территории РФ – личное посещение учреждения; – отправка жалобы почтовым письмом (заказным с уведомлением о вручении); – через официальный сайт учреждения; Суд правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан – личное посещение учреждения для подачи иска; – отправка документов почтовым письмом (заказным с уведомлением о вручении) «К сожалению, число жалоб потребителей, недовольных приобретаемыми товарами, не снижается. Рост покупок через интернет-магазины, наоборот, увеличивается. Многие поставщики онлайн-товаров

Претензия в интернет-магазин Озон ру

Москва, Вадковский пер.

д. 18. Заблаговременно записываться нет необходимости. Приёмные дни пн., вт., ср. и пт. Если же возникает желание попасть на личный разговор к руководству, здесь потребуется записаться заранее.

Ориентироваться в таком случае нужно на индивидуальный график каждого начальника. Жаловаться на нарушителя возможно и по почте, не посещая учреждения лично. Письмо требуется отправлять заказное с уведомлением. Список отделений с их адресами без труда можно отыскать на . гражданам предоставлена возможность обратиться в инстанцию с прошением провести внеочередную проверку либо же уведомить о самом проступке.
Заявителю потребуется пройти процедуру регистрации, если он хочет, чтобы были приняты меры по пресечению выявленного правонарушения. Обращаться в прокуратуру целесообразно, если предыдущие методы не дали результатов, а магазин нарушил законодательные нормы.

При этом подобное обвинение нужно аргументировать. Инициировать судебное разбирательство стоит, если досудебная процедура не дала никакого эффекта.

Обычно люди идут на это, когда требуют возврата потраченных денег, а также компенсацию морального ущерба. Первой инстанцией, уполномоченной рассматривать подобные дела, является арбитражный суд. Как показывает практика, суды, если существуют доказательства, чаще становятся на сторону потребителей.

Для магазина это чревато негативными последствиями, поэтому его сотрудники обычно стараются уладить конфликт до судебного разбирательства. Разобраться в процедуре подачи жалобы поможет следующее видео. Как и в любом крупном магазине в ОЗОНе функционирует отдел претензий, способный разрешить большинство конфликтных ситуаций, возникающих между покупателями и продавцами на интернет-площадке.

Претензия может быть подана сотрудникам магазина, а если они никак на неё не отреагируют – подаётся жалоба в уполномоченные госорганы. Поделиться:

(Пока оценок нет)

Загрузка.

Написать жалобу на магазин ОЗОН

Санкт-Петербург, улица Большая Монетная, д.16, 392036, г.

Тамбов, улица Коммунальная, д. 21 А, +7 (495) 744-29-61, ознакомиться со всеми адресами офисов компании можно на официальном сайте.

Пожаловаться на доставку OZON На данный момент служба доставки гипермаркета представляет собой отдельную организацию, которая носит название − О-Курьер. Сотрудники данной службы выполняют доставку всех заказов с сайта OZON.ru. При возникновении проблем с доставкой необходимо связываться с данной компанией по номеру телефона: 8 (800) 775-81-81, в том числе можно воспользоваться формой обратной связи: http://www.ocourier.ru/feedback/.

Подать жалобу можно лично в одном из офисов компании: Санкт-Петербург, улица Заставская, дом 3, к.

4; Москва, Анненский проезд, дом 3, строение 2. Жалоба на OZON travel OZON travel является частью холдинга – это трэвел агентство, представленное в сети.

Если вы хотите подать жалобу в эту организацию, то ее стоит направить:

  1. по номеру телефона: 8 800 775-70-70, для жителей столицы: +7 (495) 787-28-88;
  2. почтой, на адрес: 125252, Москва, переулок Чапаевский, дом 14, получатель: ООО «Интернет Трэвел»;
  3. через форму обратной связи: https://www.ozon.travel/feedback/.

Жалоба в Роспотребнадзор Жалобу можно оставить по номеру телефона: 8 (800) 100-0004 (часы работы: 10:00 – 17:00, перерыв: 12:00 – 12:45 по МСК). При обращении в центральную общественную приемную прием проходит в порядке живой очереди по адресу: Москва, Вадковский пер. дом 18 строения 5 и 7, 127994 (прием в будние дни 13:00 – 16:00, в пятницу 10:00 – 16:00).

В том числе есть возможность обратиться в территориальные органы Роспотребнадзора – это общественные приемные, адреса и телефоны которых можно посмотреть на сайте: http://rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php. Жалобу можно оставить на официальном сайте: http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/. В том числе вы имеете право попросить о проведении внеплановой проверки представленных вами

А браузер — это гипермаркет, когда у тебя есть свободных пару часов, чтобы открыть несколько вкладок, посмотреть много товаров, сравнить их цены и сделать осознанный выбор при покупке крупных вещей.

В нашем мобильном приложении есть программа, которая автоматически добавляет товар в корзину после сканирования его штрихкода. Пользователи могут заказать закончившийся шампунь или зубную пасту прямо из ванной комнаты.

Также неделю назад введена функция «Мне повезет», где человеку предлагается список случайных товаров. Он может полистать, найти на что-то интересное, купить вещь, о приобретении которой до этого не задумывался, а также наткнуться на бонус. Мы понимаем, что эту функцию можно улучшить за счет ИТ-инноваций, следим за индустрией и с удовольствием применим что-то, что нас заинтересует.

Внедрить полку, которая сама определяет, когда закончился шампунь и автоматически заказывает его? Почему нет? Пока мы с таким не сталкивались, но открыты в этом вопросе. Существующие моделирования туловища и ноги, помогающие определить индивидуальные размер, пока не могут быть внедрены в работу нашего магазина.

Для этого требуются большие инвестиции и изменение обычных размеров на 3D от производителей товаров. Мы в тестовом режиме запустили другой сервис для покупателей одежды: допустим, вы и какая-нибудь девушка в другом городе заказали одинаковые рубашки в магазине одной марки. Потом вы решили заказать платье другого бренда, и если та девушка заказывала здесь что-то, то сервис сообщит вам, что Лена из Нижнего Новгорода, с которой у вас одинаковые размеры, заказывала здесь одежду такого-то размера.

Это позволит избежать ошибок при подборе размера одежды. Блокчейн-технологии, внедрение которых в России сейчас активно обсуждается, мы пока не рассматриваем для применения в работе компании. Анонимность? Вы можете заплатить наличными курьеру. Посредники? Вы также платите напрямую. Я пока не вижу причин для применения блокчейн-технологий.
Наши клиенты могут оплатить заказ любыми удобными и безопасными способами для него, и мы никуда не распространяем данные о его покупках.

«Ozon.ru» — интернет-магазин — отзыв


тянула.

Еще странность — стоимость доставки выросла, а сервис испортился.

Уже дважды мои заказы не доставлялись в срок. И если раньше от техподдержки за эти неудобства приходили баллы на покупки, то сейчас молчок.

Ждите.А ведь раньше было так удобно: до полуночи заказываешь — завтра забираешь, красота!Теперь везут как Бог на душу положит, можно и полторы недели ждать. Многие возмущаются стоимостью при оплате онлайн (299 руб.), а я из тех, кому принципиально расплачиваться вебмани.

Для меня доставка получается максимальной — 449 руб.И это еще они что-то поменяли-таки в лучшую сторону! Я отказалась оплачивать заказ, когда в самом начале всех этих изменений сумма доставки стояла 898 руб. Почти тысяча, капец о_О Но и это еще не все.

Ладно, если очень надо, то 449 руб. — не такая уж великая сумма.Примерно с 4 квартала 2020 года Озон повадился разбивать заказ на отдельные отправления, по 2-3 коробки.

Иной раз две из трех коробок приходили в один день.Помимо того, что чисто физически две коробки нести труднее чем одну, хоть и большую, так еще и доставку надо оплатить за каждое отправление!И вот уже 449 руб.

превращаются в 1347.Это сколько надо набрать, чтоб скидками доставка окупилась? А кнопка объединения отправлений просто исчезла.

Кстати о птичках. Скидки (шокнутые цены) действительно есть. Но не на все товары.Сравнила цены из некоторых своих заказов с нынешними:Т.е. чтобы не быть оболваненной, нужно мониторить цены.

В мае 2020 Озон отменил оплату вебманями! Я как фрилансер очень и очень этим недовольна. Еще один гвоздь в крышку сами понимаете чего.

✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵✵Я заказываю на Озоне с 2016 года.

Вот можно увидеть мою статистику:За три года я сделала 23 заказа на 162 позиции.Сама люблю смотреть кто чего купил, и тоже показываю некоторые свои покупки с озона )) ✵✵✵ Любимый Кинг✵✵✵ Другие книги✵✵✵ Товары для творчества:Не видела нигде кроме озона акварель Луч на 32 цвета.✵✵✵ ВкусняшкиТолько на озоне увидела такую штуку, как горчица с

АФК «Система» и Baring Vostok наращивают доли в ритейлере

«Последние сделки шли по $160 за акцию. Оценка компании — около 41,5 млрд руб.»,— уточняет собеседник.

В «Системе» не раскрывают сумму сделки по покупке 0,5% Ozon.ru и оценку бизнеса компании. Источник “Ъ”, близкий к одному из акционеров Ozon.ru, говорит, что в связи с быстрым ростом компании ее оценка также постоянно растет и может достигать 60–70 млрд руб.

Исходя из оценки 100% Ozon в 41,5–70 млрд руб., 5% компании могут стоить 2–3,5 млрд руб.

Как отмечает собеседник “Ъ”, «Система» и Baring Vostok скупают акции, «чтобы не дать друг другу получить контроль» над Ozon.ru. По его информации, стороны недавно договорились, что они не будут увеличивать свои доли в компании выше 43%, «то есть все выкупы происходят по согласованию». В Baring Vostok и «Системе» наличие такой договоренности не комментируют.

В Ozon.ru также не предоставили комментарий.

Участники рынка ожидали, что «Система» продолжит увеличивать долю в Ozon.ru, говорит аналитик Sova Capital Александр Венгранович. В этом году Ozon.ru планировал привлекать $200 млн и АФК рассматривается как главный кандидат на финансирование компании, учитывая ее аппетит к этому активу, напоминает он.
Возможно, у «Системы» есть соглашение с Baring, что они до какого-то момента будут пропорционально увеличивать доли в компании, не исключает аналитик.

Интересы АФК и Baring к активным инвестициям в Ozon.ru совпадают, почвы для конфликта нет, подчеркивает аналитик.

При этом у «Системы» дальше горизонт инвестирования, полагает господин Венгранович: если Ozon.ru в перспективе будет делать IPO, то Baring будет выходить раньше, а «Система» — позже.

«Плавающую оценку» Ozon в сделках с миноритариями он объясняет переговорным процессом, а не вопросом финансового положения и качества актива: Ozon.ru в 2020 году наряду с Wildberries был самым быстрорастущим активом в e-commerce. Владислав Новый Компания «Медицинские информационные решения» (МИР), создавшая мобильные приложения «Справочник врача» и «Мое здоровье», сообщила “Ъ” о привлечении инвестиций на общую сумму $820 тыс.

Персона РФ

Несмотря на это, в ноябре был поставлен абсолютный рекорд по числу заказов и обороты сервиса (без учёта стоимости доставки заказов) выросли до 200 тысяч рублей. В этот период функции директора проекта взял на себя Дмитрий Рудаков.

Рост оборотов интернет-магазина продолжился и в 1999 году. В апреле 1998 года был запущен сервис для авторизации кредитных карт при оформлении заказов, позже развитый в самостоятельный авторизационный сервис ASSIST. Были открыты новые торговые направления, в том числе продажа музыкальных записей на аудиокассетах и CD, а также видео на VideoCD и DVD.

Информационная составляющая проекта была расширена новостной лентой, посвящёной событиям в мировой и российской культуре.

Одновременно OZON.ru был выделен как самостоятельное юридическое лицо ООО «ОЗОН» с собственным генеральным директором, которым стал Геннадий Спирин. Портфельные инвесторы 30 декабря 1999 года был подписан договор с инвестиционной компанией ru-Net Holdings: инвестор выкупил дополнительную эмиссию акций компании за 1,8 млн $ и получил контрольный пакет акций. Ещё 1,2 млн $ инвестор обязался вложить в развитие бизнеса «ОЗОНа» в течение 2000 года.

В марте 2000 года открылся офис и склад в Москве на улице Намёткина, набирались сотрудники и постепенно создавалась курьерская служба. Осенью акционерами компании было принято стратегическое решение: в магазине должны продаваться все книги, музыка и фильмы, которые выпускаются в стране — это предполагало значительное расширение ассортимента, летом был открыт раздел антикварных книг. В 2000 году OZON.ru практически в полном составе покинула информредакция, работавшая в питерском отделении из-за неразрешимых противоречий с руководством.

Тогда же в срочном порядке новую информационную редакцию начали создавать в Москве.

Оборот в 2000 году составит 1,3 млн $. Информационная база содержала 2600 статей и рецензий, каталог книг — 29 000 изданий, кинораздел — 5 600 видеокассет и 257 DVD, в музразделе — 2430 дисков.

Зарубежные продажи — 50 % всего оборота компании.

Озон служба поддержки телефон чат онлайн доставка

Привет!

На связи сайт info-effect.ru. Сегодня вы узнаете, как позвонить в службу поддержки озон. Как написать в чат онлайн консультанту ozon.

Какой номер телефона у службы поддержки озон? Обратите внимание, у озона теперь нет телефона, поддержка отвечает только в чате. Далее я покажу вам как легко связаться с ними, в приложении или на сайте.

Всё очень просто и быстро. Смотри инструкцию далее и пиши комментарии, если есть вопросы. Погнали! Начнём с телефона. Я рекомендую всем установить на свой смартфон приложение Ozon, если вы конечно хотите легко и быстро решать свои вопросы, находясь в любом месте.

На главной странице, внизу справа нажмите на вкладку Кабинет. Далее, если вы входите первый раз, укажите свой номер телефона и нажмите на кнопку Получить код. Вам вышлют код в смс сообщении.

Введите его в поле. У вас откроется ваш личный кабинет. Прокрутите страницу в самый низ. Внизу страницы нажмите на вкладку Служба поддержки.

Здесь вам покажут список тем, по которым необходимо решить проблему.

  • Доставка заказов;
  • Редактирование заказа;
  • Проблема с деньгами;
  • Что-то не так с товаром;
  • Не получается сделать заказ;
  • Рассрочка озон;
  • Хочу пожаловаться.

Далее, вам покажут список вопросов. Выберите то, что ближе всего подходит к вам. Нажмите по вопросу. Вопросы по доставке заказов:

  • Где мой заказ;
  • Поменять способ или перенести время;
  • Продлить срок хранения;
  • Нет нужного способа доставки;
  • Сколько стоит доставка в мой город;
  • Как получить бесплатную доставку.

Далее, вам покажут инструкцию, способ решения вашей проблемы.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, внизу страницы нажмите на кнопку Перейти в чат.

На странице чата, внизу введите свой вопрос в поле и нажмите отправить (кнопка справа). Через несколько секунд вам ответит онлайн консультант и поможет разобраться. Что делать, если у вас нет смартфона и нет приложения? Всё очень просто. Зайдите на официальный сайт озона ozon.ru. На главной странице, вверху справа нажмите на вкладку Служба поддержки.
На странице Помощь, выберите тему и подходящий вам вопрос.

Нажмите по нему. Обратите внимание, если вы не нашли ответа на свой вопрос, нажмите на вкладку Напишите нам в чат. Остались вопросы? Напиши комментарий!

Удачи! обновлено: Ноябрь 2, 2020 автором: Илья Журавлёв —

Ozon.ru

Заказ должен был приехать 1 ноября 2020.

31 октября пришло сообщения, что пункт выдачи 1 ноября будет закрыт по техническим причинам (1 день). 1 ноября приходит сообщение, что мой заказ отправлен в другой пункт выдачи весьма далеко от первого. Через несколько часов приходит сообщение о том, что мой заказ по техническим причинам не может быть туда доставлен (в новый пункт выдачи, о котором я не просила).

Ближе к. , , 22.10.2020 Более наглой и хамской шарашки давно не встречал среди интернет-магазинов. Мало того, что привезли не тот товар, так возврат денег не могут оформить.

При этом все реквизиты и данные им были отправлены. Два раза курьеры игнорировали возврат, пока сами не отвезли. Теперь ждём возврата денег. В игнор эту шарашку.

, , 20.10.2020 Элементарно и по своему желанию просто берут и переносят сроки доставки. Заказ был сделан за неделю и срок проставлен на следующую неделю в выходные. В итоге заказ не привезли, пока самостоятельно не стал разбираться где он, не выходили на связь.

Потом отписались, что привезут уже в понедельник. Меня это не устраивает, я специально отложил на неделю, чтобы получить его в выходной. И просто ставят перед фактом, а ты мирись, несмотря на то, что заплатил за это деньги.

, , 16.10.2020 Сделала заказ на Озон.ру. В день доставки пришло смс, что не все товары есть в наличии и заказ доставлен не будет.

Деньги вернули на личный счет. Отправила заявку, чтоб деньги перевели на Яндекс кошелек, обещали в течении 10 рабочих дней. Заявка была отправлена 24.09, сегодня 16.10.

Денег нет, служба поддержки кормит «завтраками»! 16.10.2020 Добрый день! Оформила заказ товар 12.10.2020 г.

В личном кабинете было указано что доставка будет 14.10.2020.

О том что она задерживается, меня ник то не уведомил. Т. К заказ мне нужен был именно в этот день, я решила позвонить. На что сотрудники данной организации, на автомате извинились и все.

На следующий день 15.10.2019г.